Politique de confidentialité

Responsable du traitement

PALMINI Stéphane, entrepreneur individuel, est responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site vtc-palmini.fr.

Données collectées

Nous collectons les données suivantes dans le cadre de nos services :

• Nom et prénom
• Numéro de téléphone
• Adresse email
• Adresses de départ et d'arrivée
• Données de paiement (traitées par Stripe, nous ne stockons pas vos données bancaires)

Finalités du traitement

Vos données sont utilisées pour :

• La gestion de vos réservations de courses VTC
• L'envoi de confirmations et rappels par email
• Le traitement des paiements via Stripe
• La communication avec vous concernant vos courses
• L'amélioration de nos services

Base légale

Le traitement de vos données repose sur l'exécution d'un contrat (votre réservation) et votre consentement pour les communications marketing éventuelles.

Durée de conservation

Vos données de réservation sont conservées pendant 3 ans après votre dernière course. Les données de facturation sont conservées 10 ans conformément aux obligations légales.

Sous-traitants

Nous utilisons les services de :

• Stripe — traitement des paiements (certifié PCI DSS)
• Vercel — hébergement du site
• Resend — envoi d'emails transactionnels
• Google — Maps, Calendar, Analytics

Cookies

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Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données
• Droit de rectification
• Droit à l'effacement
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